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• Uso de la web, navegación básica y consultas realizadas para análisis estadístico.
• Dirección IP, solo para protección contra fraude y abusos.
• Información de cookies, limitada a la optimización del sitio y la experiencia de usuario.

Cómo utilizamos estos datos

Gestionamos la información solo con fines concretos, sin cederla ni venderla a terceros no necesarios.

• Responder de forma personalizada a tus preguntas o dudas enviadas por el formulario.
• Mejorar la claridad del sitio mediante análisis agregados de uso.
• Prevenir usos inadecuados, spam o actividades sospechosas en la plataforma.
• Ajustar comunicaciones sobre cambios en nuestra política o funcionamiento.

Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.

La base legal es tu consentimiento explícito al contactar y nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y responder consultas relevantes.

Cesión de datos

En principio, no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o proveedores técnicos indispensables.

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• Requisito legal en caso de investigación por autoridades.
• No se venden ni se comparten datos para fines comerciales externos.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos del acceso no autorizado, errores o pérdidas accidentales. Solo el personal necesario puede acceder a la información y se revisan los protocolos periódicamente.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos bajo la ley europea aplicable.

• Solicitar acceso, rectificación o eliminación de tu información personal.
• Oponerte u obtener limitación del tratamiento cuando corresponda.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento y solicitar baja de comunicaciones.
• Presentar reclamación ante la autoridad competente si consideras que se infringen tus derechos.

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Cambios en la presente política

Avisaremos de cualquier cambio relevante en esta política a través del sitio. Recomendamos consultarla periódicamente para estar informado.